Perdeu o acesso ou caiu num golpe? Calma, a gente te ajuda. Com a MA Segurança, você conta com:
✅ Meu WhatsApp foi clonado. O que devo fazer?
Tente recuperar a conta via código SMS.
Ative a autenticação em dois fatores nas configurações do WhatsApp.
Caso não consiga recuperar o acesso, envie um e-mail para support@whatsapp.com com o assunto “Perda/Roubo de Conta”.
✅ Como evitar que meu WhatsApp seja clonado?
• Ative a verificação em duas etapas.
• Nunca compartilhe códigos de verificação por SMS.
• Desconfie de mensagens pedindo confirmação de número ou código.
✅ Fui vítima de golpe no WhatsApp. O que fazer?
• Registre um boletim de ocorrência.
• Informe seus contatos sobre o golpe.
• Se houve transação bancária, entre em contato com o banco imediatamente.
✅ Meu Facebook ou Instagram foi hackeado. Como recuperar?
Acesse facebook.com/hacked ou help.instagram.com.
Siga as instruções para redefinir a senha e recuperar o acesso.
Se o hacker alterou o e-mail ou telefone, use a opção “Não consigo acessar meu e-mail/telefone”.
Denuncie o incidente ao suporte das plataformas.
✅ Como proteger minhas contas?
• Ative a autenticação em dois fatores.
• Use senhas fortes e diferentes para cada plataforma.
• Desconfie de links suspeitos e páginas falsas.
✅ Alguém criou um perfil falso com meu nome. Como denunciar?
• No Facebook e Instagram, clique nos três pontinhos do perfil > “Denunciar” > “Fingindo ser outra pessoa”.
• Se precisar de suporte jurídico, podemos auxiliar na remoção e nas medidas legais.
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