Por Marco Aurélio – Perito em Segurança Digital | M A Segurança Digital
Publicado em 13 de agosto de 2025
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil — e, por isso, também é o preferido de golpistas. Para ficar um passo à frente, entenda como os golpes funcionam, reconheça sinais de alerta e veja o passo a passo para denunciar perfis suspeitos.
Como os golpes são aplicados
- Roubo de conta (clonagem)
Criminosos induzem você a entregar o código de verificação recebido por SMS/ligação. Com o código, eles assumem sua conta e pedem dinheiro aos seus contatos. - Perfil falso com sua foto
Criam outro número usando sua foto e nome, abordam familiares e amigos e pedem Pix “urgente”. - Falsas promoções e links maliciosos
Ofertas, cupons e prêmios levam a páginas falsas que roubam dados ou instalam malware. - Cobranças e boletos falsos
Se passam por empresas/fornecedores e enviam links de pagamento ou boletos adulterados.
Sinais de alerta (red flags)
- Mensagens urgentes pedindo Pix/transferência.
- Texto com erros grosseiros e linguagem estranha para a pessoa/empresa.
- Pedido de código, senha ou dados pessoais.
- Links encurtados ou domínios que não batem com o site oficial.
- “Troca de número” repentina, mas com a mesma foto e nome.
Blindagem básica de segurança
- Ative a confirmação em duas etapas: WhatsApp > Configurações > Conta > Confirmação em duas etapas.
- Jamais compartilhe o código de 6 dígitos do WhatsApp.
- Confirme por ligação/vídeo antes de enviar dinheiro, mesmo a conhecidos.
- Desconfie do “urgente”: golpistas pressionam para você decidir sem pensar.
- Atualize o WhatsApp e o sistema do celular com frequência.
Como denunciar um perfil no WhatsApp (passo a passo)
- Abra a conversa com o número suspeito.
- Toque no nome/número no topo da tela.
- Role e selecione Denunciar contato.
- Marque Bloquear e apagar mensagens para encerrar o contato.
- Se for clonagem, avise rapidamente seus contatos pelas suas redes e/ou outro número.
💡 Dica extra: registre Boletim de Ocorrência (delegacia eletrônica do seu estado) e guarde prints e comprovantes como prova.
Conclusão
Golpes no WhatsApp evoluem, mas a prevenção continua sendo seu melhor escudo. Ative as proteções do app, confirme identidades fora do chat e trate mensagens “urgentes” com cautela. A denúncia ajuda a derrubar contas maliciosas e protege outras pessoas.
Fontes:
- WhatsApp – Centro de Segurança: https://www.whatsapp.com/safety
- WhatsApp – Confirmação em duas etapas (ajuda): https://faq.whatsapp.com
- Delegacias eletrônicas estaduais (BO online): consulte o portal da Polícia Civil do seu estado